Het middelpunt van de belangstelling

Deze persoon hunkert naar aandacht. Het maakt niet echt uit waar ze het vandaan halen. Bij voorkeur van iedereen in de omgeving. Het hebben van deze persoon in je zaak kan gemakkelijk irritatie veroorzaken bij andere klanten. Maar afhankelijk van het soort bedrijf kan je het soms makkelijker hebben. Ze beginnen het feest en 99% van de mensen heeft plezier.

Hoe herken je deze persoon:

• Grote mond en hoog volume

• Alle ledematen gebruiken tijdens het praten, veel mimiek

• Gemakkelijk geld uitgeven

• Omringd door een groepje

In het middelpunt van de belangstelling staan heeft een prijs. Ze hebben iets nodig om de aandacht te trekken. Dat iets is meestal geld, dus dat is goed nieuws. Faciliteer hen om zoveel uit te geven als ze willen, maar zonder vervelend te zijn.

Een andere optie om aandacht te trekken is uiterlijk. In dit geval zal de groep in de buurt geld willen uitgeven om indruk te maken op de persoon in het middelpunt van de belangstelling.

Over het algemeen is een ‘aandachtstrekker’ niet het slechtste karakter dat je in de horeca kan tegenkomen.

Persoonlijke opmerking:

Zolang de persoon respectvol blijft voor het personeel, vind ik het niet erg om ze te hebben. Eigenlijk vind ik het leuk om er een sport van te maken om meer te gaan verkopen. Vooral als je meer dan 1 aandachtszoeker hebt, werkt dit heel goed.

Beiden zullen namelijk ook jouw aandacht willen, dus speel met hen en zorg op elk moment een beetje beter voor de persoon of groep die het meeste uitgeeft. Wanneer 1 van hen een grote bestelling heeft, moet u deze laten zien ook. Licht, vuurwerk, zing een liedje of wat dan ook. Zolang de ene persoon of groep merkt dat ze niet opwegen tegen de andere gaan ze vanzelf tegen elkaar ‘op bieden’. Dat zou de boel een beetje moeten opfleuren.

Gastvrije groet,

Den The Man