Vertrek

Als het tijd is voor de gast om te vertrekken, wil je dat ze dat doen met een gelukkig gevoel. Alles is tot dusver goed gegaan tijdens het daadwerkelijke bezoek. Eten werd op tijd geserveerd en cocktails waren goed. Tijd om afscheid te nemen. Tijd voor de vertrekfase in onze DenTheMan24 Gast Belevings Cyclus.

Waar moet je aan denken bij vertrek van de gast:

Met behulp van deze eenvoudige stappen hierboven doet u zoveel meer dan 99% van de andere restaurants, cafés of bars. Unieke ervaringen gaan langer mee en de kans is groot dat ze dit gedenkwaardige bezoek aan vrienden en familie zullen noemen, dus gratis marketing.

 

Persoonlijke opmerking:

Hun zakken leegtrekken terwijl de gast zich er fantastisch over voelt, zo moet het spel gespeeld worden. Als je merkt dat collega’s of werknemers deze kunst beheersen, complimenteer ze dan. Als jij zelf deze persoon bent; ‘mijn complimenten’!

Een extra bonus van een goede vertrekfase is het feit dat eventuele kleine gebreken, die zich tijdens het daadwerkelijke bezoek hebben kunnen voordoen, worden vergeven. Je krijgt het voordeel van de twijfel.

Jouw gasten 100% gelukkig laten vertrekken is het uiteindelijke doel. Onthoud dat het er om gaat dat je het probeert, we zijn allemaal mensen en zijn niet onberispelijk … En dat is oké.

Gastvrije groet,

 

Den The Man

Related Articles

Gast Belevings Cyclus

Voordat een gast besluit jouw etablissement te bezoeken, zijn er verschillende fases die zdie de gast doorloopt. In 7 stappen behandelen we de ‘gastbelevingscyclus’ om…

Reservering

Wanneer de gast heeft besloten waarheen te gaan, is het tijd om te reserveren. Voorlopig behandelen we alleen het gedeelte waar ze een reservering maken.…