Inwerken van nieuwe medewerkers
Ieder horecabedrijf heeft regelmatig te maken met nieuw personeel. Je wilt natuurlijk niet dat dit personeel helemaal ongetraind aan de slag gaat.
In ieder geval de basiskennis zou wel prettig zijn. Er is geen vaste handleiding voor alle horecabedrijven. Iedere keer weer tijd vrijmaken voor het inwerken van nieuw personeel kost simpelweg geld.
Nu kan je met DenTheMan24 de meeste processen vastleggen in snelle en korte videos die (nieuwe) medewerkers kunnen volgen op hun laptop, telefoon of tablet. Dit kan gewoon thuis en dus in eigen tijd. Dat scheelt toch al snel 2uur per nieuwe medewerker, dat is makkelijk verdiend!
Welke videos kan ik gebruiken?
Jij kiest zelf welke werkprocessen belangrijk zijn in jouw bedrijf. Het uitleggen van deze processen, bij jou op locatie, worden verwerkt tot korte videos van enkele minuten. De eerste 20 videos krijg je gratis. Wij komen deze namelijk bij jou op locatie opnemen. Doordat de videos zijn opgenomen bij jou in de zaak, is de uitleg veel logischer en werkt natuurlijk veel beter. Een vaste medewerker of jijzelf kunnen dan precies uitleggen wat de bedoeling is.
Je kunt natuurlijk ook zelf videos maken. Deze videos stuur je via email naar ons toe en wij verwerken deze dan tot een module op jouw bedrijfspagina. Deze bedrijfspagina is alleen te bezoeken door jouw (toekomstig) personeel.
De meeste onboarding-videos gaan over:
- Hoe spreken wij onze gasten aan?
- Hoe verkopen wij onze specialiteiten?
- Hoe serveren wij onze koffie en thee?
- Waar vindt ik het magazijn om spullen bij te vullen achter de bar?
- Waar is het overzicht van de tafelnummers?
- Waar kan ik de afwas neerzetten en hoe moet dat?
- Wat moet ik doen als het bierfust leeg is?
- Wat kan de gast bestellen en tot wanneer?
- Wat moet ik doen als de telefoon gaat?